ارسال سفارشات
فقط با چند کلیک در فروشگاه اینترنتی سایا استور لوازم خانگی دلخواه‌تان را انتخاب و با ارسال فوری (اکسپرس)، پس از گذشت فقط ۴ ساعت در تهران و در سایر شهرها (طبق لیست ذیل) بسته به فاصله شهر بعد از ۳ تا ۵ روز کاری کالای مورد نظر را درب منزل تحویل بگیرید.
این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.
- شهرهای تحت پوشش ارسال
تهران، کرج، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، رشت ، نوشهر، بابل ، همدان
در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای فوق میباشد، میتوانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید.
- نحوه ارسال
ارسال سفارشات توسط واحد حمل و نقل سایا استور، پست جمهوری اسلامی، تیپاکس و باربری (ویژه سفارشات شهرستان ها) انجام می‌گیرد.
- هزینه‌های ارسال
مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به شهرستان ها هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می‌گردد، بابت هزینه حمل کالا تا باربری شهر مقصد می باشد. هزینه تخلیه بار در باربری مقصد و هزینه حمل و نقل کالا از باربری تا درب منزل مشتری، بر عهده مشتری میباشد.
- پیگیری مرسوله توسط پست
پس از تحویل سفارش شما به شرکت پست توسط سایا استور کد پیگیری مرسوله در قسمت جزئیات سفارش در حساب کاربری شما درج می‌شود. همچنین از طریق پیامک نیز به دست شما خواهد‌رسید. با استفاده از کد پیگیری میتوانید وضعیت مرسوله خود را از سامانه رهگیری مرسولات پستی پیگیری نمایید.
سایا استور همان کدپستی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید را بر روی بسته‌ی شما درج کرده است.
- موارد قابل توجه
کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
